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レッスンチケットを受け取ったのですが、チケットを使って予約することができません。
RareLingoのレッスンを受けるためには以下のいずれかに残数がある必要があります。 ・レッスン受講権(ご利用中のプランに応じて毎月付与) ・レッスンチケット(詳細はこちら) レッスンのご予約時には、レッスン受講権、レッスンチケットの順番で回数が消費されます。レッスン受講権が残っている状態でレッスンチケットをお使いになりたい場合は、レッスンの予約後、レッスン実施までに続けて予約するとレッスンチケットが消費されます。なお、同時に3回以上のレッスンはご予約いただけません。
レッスンチケットの枚数が0と表示されています。この状態でレッスンは受けられるのでしょうか?
RareLingoのレッスンを受けるためには以下のいずれかに残数がある必要があります。 ・レッスン受講権(ご利用中のプランに応じて毎月付与) ・レッスンチケット(詳細はこちら) レッスンチケットが0枚と表示されていても、レッスン受講権に残数があれば予約いただけます。それぞれの残数はマイページにてご確認いただけます。
ログイン方法を教えてください
すでにアカウントをお持ちの場合、「ログイン」ボタンよりお進みください。 アカウント作成がまだお済みでない場合、「新規会員登録」よりご登録をお願いいたします。
予約・キャンセル方法を教えてください
【予約方法】 予約につきましては、アプリ画面下部の「予約」から可能となっております。 予約画面上部の日付や時間、詳細検索をご確認のうえ、まずは講師検索をお願いいたします。 その後、ご予約いただく講師と時間を選択のうえ、予約内容を確認されましたら、「予約する」ボタンを押下することで予約完了となります。 なお、予約完了後は、ホーム画面にて該当のレッスンをご確認いただけます。 【キャンセル方法】 ...
講師が見つかりません
講師が見つからない場合、検索条件を緩めてご予約をお試しください。 予約画面の時間や詳細検索、ブックマーク講師検索等をご確認のうえ、空いている時間、空いている講師とのレッスン受講をお願いいたします。 上記お試しいただいても講師が見つからない場合、翌日以降、弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 該当日のレッスン開講数が少ないかったことを確認次第、レッスンチケット1枚としてレッスンをお戻しさせていただきます。